Rückgaberecht & Retouren

Bei DERYAN möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Kleidungsstück einmal nicht passen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die ungetragene Ware im Originalzustand und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein dem Paket bei.

• 3.
  Versand der Ware

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketdienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das bereitgestellte Rücksendelabel für einen versicherten Versand.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.